饶阳县残联到政务大厅窗口调研 推动助残服务再升级

为深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”的决策部署，进一步优化残疾人服务流程、提升政务服务效能，近日，县残联党组书记、理事长曹钢锥一行3人到县政务服务大厅残联窗口开展现场办公，通过“沉浸式”体验、“零距离”问效，推动助残服务提质增效，切实解决残疾人群体办事的难点堵点问题。

图为活动现场

县残联党组书记、理事长曹钢锥对残联窗口工作给予了肯定的同时提出三点要求：一是服务窗口要精准匹配残疾人服务需求，充分满足残疾人需要；二是充分利用政务大厅环境和资源优势，积极宣传残疾人相关政策法规，为残疾人提供多元化服务；三是进一步在热情与耐心上下功夫，通过细节的关注更好地为残疾人提供有温度、有效率的服务，切实保障他们的合法权益，提升他们社会归属感。

图为活动现场

下一步，县残联窗口将持续优化办事程序，精准申请材料，严把审批时限，力促政务服务提档升级，不断提升办事残疾人群众的获得感和满意度。